こんにちは！ハウスドゥ 清水花みずき通りです😊 先日、清水区大沢町の行きつけ中華「福家」さんで、社長とスタッフ数名でランチ会をしてきました🍜 おいしい料理を囲みながら、店舗のこれまでとこれからについて、ざっくばらんに語り合う時間になりました。

もうすぐ6周年🎉変わらないのは“お客様ファースト”の姿勢

ハウスドゥ 清水花みずき通りは、来月でオープンから6周年を迎えます。開業当時から在籍しているオープニングスタッフとして、この6年間で一番変わらず大切にしてきたのは、「お客様ファースト」であることです。

静岡市で住まい探しをされるお客様の多くは、「何から始めればいいのか分からない」「自分たちに合う進め方を知りたい」という不安を抱えてご来店されます。私たちは、スピードよりもまずお客様のペースを大切に、分からないことを一つずつ一緒にほどいていくことを心がけてきました。

社長との本音トークで再確認した“言い合えるチーム”の大切さ

ランチ会の少しあと、月一ミーティングでは店舗運営について社長と、そしてスタッフ間で意見が食い違う場面もありました。社長が目指す店舗の在り方と、現場で働くスタッフが理想とする姿。似ているようで少し違う部分もありますが、「地域のお客様のためにより良いお店にしたい」というゴールは同じです。

その中で気づいたのは、遠慮せずに意見を伝え合える関係性ができていること自体が、会社として前に進むチャンスだということ。親しみやすくて、まずは「やってみな！」と背中を押してくれる社長と、日々お客様と向き合うスタッフ。それぞれの視点から本音で話しながら、より良い店舗づくりを一緒に考えられるチームになってきたと感じています。

“初めての住まい探し”に寄り添う清水区の不動産窓口として

6年間を振り返ると、印象に残っているのは、「まだ買うかどうかも決めていなくて…」と不安そうにご来店されたお客様が、少しずつ表情がやわらいでいく瞬間です。

・そもそも今買うべきかどうか
・どんなエリアが自分たちの暮らしに合っているか
・新築か中古か、戸建かマンションか

こうした迷いに対して、答えを急いで決めてもらうのではなく、一緒に整理しながら、その方に合った選択肢を考えていく。「ここに相談してよかった」と言っていただける瞬間が、スタッフにとって何よりの励みです。

これからも私たちは、静岡市清水区・駿河区・葵区で“初めての住まい探し”をされる方にとって、一番最初に相談しやすい不動産窓口であり続けたいと思っています。仲良しこよしだけでなく、会社の一員として自分の役割を果たしながら、何よりもお客様のために働ける喜びを胸に、7年目も歩んでいきます。

■ お店の基本情報｜静岡市清水区・駿河区・葵区の不動産・住まい相談なら

店舗名：ハウスドゥ 清水花みずき通り
住所：静岡県静岡市清水区大沢町5-6
営業時間：9:30～18:00
定休日：水曜日（年末年始・GW休暇・夏季休暇あり）