福祉タクシーいろどり（静岡市）は、介護・福祉タクシーを初めて利用される方にも安心してご予約いただけるよう、予約の流れをわかりやすくご案内しています。

「何を伝えればいいの？」「いつまでに連絡すればいい？」という不安が少しでも軽くなるように、基本のステップをまとめました。

🚕お問い合わせ方法｜電話・LINEどちらもOK

ご予約・ご相談はお電話・LINEどちらからでも受付しています。通院や入退院、外出の予定が決まりましたら、まずはお気軽にご連絡ください。

お電話ではその場で日程やご希望をお伺いし、LINEではメッセージでゆっくりと内容を確認しながら調整していきます。「まずは相談だけしたい」場合でも大丈夫です。

🚕ご予約時にお伺いする主な内容

スムーズにご案内するため、以下のような内容をお伺いしています。

• ご利用日・お時間（お迎え希望の目安時間）
• お迎え場所と行き先（病院名や施設名など）
• ご利用される方の状態（歩行・車椅子・リクライニング車椅子など）
• 付き添いの有無や人数
• 往復利用か片道のみか

わからないところは、こちらから丁寧にお聞きしますので、決まっている範囲だけ教えていただければ大丈夫です。

🚕当日までの流れと確認について

ご予約内容が決まりましたら、当日の担当スタッフが事前に情報を共有し、必要な介助や機材を準備したうえでお伺いします。

時間帯や内容によっては、前日または当日に確認のご連絡を差し上げる場合もあります。変更やキャンセルが出た場合も、わかり次第お早めにご連絡いただければ柔軟に対応いたします。

🚕当日の流れ（お迎え〜お見送りまで）

当日は、ご自宅や施設の玄関先までお迎えに上がり、乗車のサポートから目的地での降車介助まで丁寧に対応します。必要に応じて受付や院内への付き添いなども行い、ご本人とご家族にとって「任せてよかった」と思っていただけるようなサポートを心がけています。

初めてのご利用でご不安な点があれば、ご予約時や当日に遠慮なくお伝えください。

🚕福祉タクシーいろどり　基本情報

所在地：静岡市葵区瀬名中央3-16-142

ジャンル：介護タクシー／福祉タクシー

サービスエリア：静岡県内全域（県内発着であれば長距離もご相談可）

営業時間：24時間対応（※対応できない時間帯もございます）

決済方法：現金、交通系ICカード、楽天ペイ、PayPay、d払い、au PAY